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Jorge Enrique Bíquez Alvarez

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jbiquez@yahoo.com

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Experiencia Profesional.

Intranet Technology, S.A. de C.V.
Agosto de 1996 al presente.
Asesor Tecnológico

  • Start – up de la compañía desde sus inicios (desde la creación del plan de negocios hasta la implementación física  y configuración de equipos, servidores e instalación de software necesario).
  • Mantenimiento de la red que da servicio a más de 1,000 usuarios de Dial-Up y servicios de hosting en las plataformas de NT,Unix,Macinstosh.
  • Desarrollo de sistemas de software de uso interno: base de datos, herramientas administrativas.
  • Responsable de desarrollar la estrategia para el negocio basado en el crecimiento del mercado americano y latino y del interés en este mercado de las compañías europeas y americanas.
  • Desarrollo y supervisión de las estrategias para las actividades siguientes: Setup de los servidores y las comunicaciones, sistemas de facturación, sistema de soporte técnico, material de capacitación, soluciones de e-commerce, desarrollo de portales.
  • Establecer contacto con portales  de Internet, portadores de servicios wireless y proveedores de información y servicios interactivos de la TV en el Brasil, México y la Argentina.
  • Desarrollo del plan de negocios para mercados específicos.
  • Desarrolle de las propuestas para el desarrollo de negocio con socios de negocios y proveedores.
  • Manejo en el proceso del desarrollo de negocios  desde el contacto inicial hasta el cierre del negocio.
  • Configuración y optimización de todo el equipo y el software necesario para el negocio en las plataformas siguientes: Macintosh, Windows NT, Unix FreeBSD. El software incluye: Servicios de DNS, Servidores de Web, Servidores de Email.
  • Desarrollo y supervisión de websites agradables, modernos, profesionales, y fácilmente navegables.
  • Propuesta sobre los nuevos productos a utilizar de acuerdo a las tendencias de la tecnología y las necesidades y estrategia de negocios de la empresa
  • Analisis de ofertas competitivas para identificar las áreas de diferenciación.
  • Realización y supervisión del estudio de mercado para obtener la visión exacta que se requiere para abarcar los mercados específicos.
  • Creación y supervisión de los planes de administración de proyectos de acuerdo a las especificaciones, mano de obra y recursos disponibles
  • Supervisión del control de calidad en el desarrollo de sitios.
  • Manejo de las relaciones con proveedores, socios de negocios y terceros de acuerdo a las necesidades: ingenieros de software, diseñadores gráficos,  otros ISPs para llevar a buen termino el desarrollo de los proyectos y sitios.
  • Evaluación de productos y servicios con lo último en tecnologías para su incorporación a la cadena de productos y servicios a ofrecer y utilizar para el desarrollo de la organización.
  • Toma de decisiones con respecto a los gráficos y diseños utilizados en los sitios así como las herramientas usadas.
  • Supervisión del desarrollo de varios sitios usando FLASH, HTML, CGI/c/Perl, ASP, PHP, Filemaker,ASP.MS-SQL.
  • Identificación de las mejores prácticas en la industria del Internet y su aplicación y adaptación al negocio.
  • Definición e implementación de los planes de contingencia en caso de desastre.
  • Trabajo en conjunto con el departamento de crédito y cobranzas para desarrollar el sistema de administración gerencial de servicios a usuarios, interfazado con el sistema del correo.
  • Responsable de la configuración y de la administración de los servicios de  DNS con aproximadamente 1400 dominios.
  • Soporte técnico de 3er nivel a clientes de empresas y dial up.
  • Desarrollo de sistema en Visual Basic 6.0 para el seguimiento de los servicios de soporte técnico a clientes.
  • Responsable de la capacitación del personal soporte técnico y administración de la red en funciones tales como: configuración de los servicios, diagnóstico de problemas de ruteo, DNS y Radius , administración general de sistemas en Unix, administración general de servidores NT con IIS, administración de servidores Webstar, administración de servicios de Correo.

 

Universidad Anahuac
Febrero de 1998 al presente
Profesor Parcial Del Tiempo.

  • Enseñanza de materias relacionadas con la situación, el desarrollo y las técnicas actuales en la industria Internet. Materias impartidas a estudiantes de ultimo semestre de licenciatura.

 

Integración de Comercio y Servicios
Abril de 1996 al presente
DIRECTOR TÉCNICO.
Pequeña empresa propia.

  • Responsable de todas las operaciones del área de consultoría.
  • Relación con clientes, distribuidores, gerentes de proyecto, ingeniería, soporte técnico, servicio a cliente para garantizar los servicios del cliente según lo especificado.
  • Desarrollo de la estrategia y plan de negocios.
  • Identificación de oportunidades  nuevas de negocios.
  • Responsable del reclutamiento, capacitación y desarrollo de asociados y distribuidores para alcanzar las metas de ventas y los objetivos de comercialización.
  • Apoyo a pre-ventas con la asistencia técnica necesaria con respecto la aplicación y al uso del producto o servicio.
  • Coordinación de los recursos con el líder de proyecto, y soporte técnico para proporcionar a los clientes la solución más óptima de acuerdo a sus necesidades reales.
  • Desarrollo de aplicaciones en Internet e Intranet.
  • Desarrollo de aplicaciones a la medida en Visual Basic y Fox Pro, Delphi y Clipper.
  • Capacitación personalizada en el manejo de paquetería varia.
  • Puesta en marcha, configuración y mantenimiento de servidores con Windows NT 4.0.
  • Puesta en marcha, configuración, administración y mantenimiento de servidores con Linux para los servicios siguientes: Ppp, POP3, HTTP, DNS, base de datos, FireWall, ftp, juegos.
  • Puesta en marcha, configuración, administración y mantenimiento de servidores con FreeBSD 2,5 - 4,2 para aplicaciones Intranet, servicios Internet, juegos.

 

Multisistemas Consultores, S.C.
Enero 1996 a abril de 1996
Socio de Negocio

  • Responsable de todas las operaciones del área de consultoría.
  • Relación con clientes, distribuidores, gerentes de proyecto, ingeniería, soporte técnico, servicio a cliente para garantizar los servicios del cliente según lo especificado.
  • Desarrollo de la estrategia y plan de negocios.
  • Identificación de oportunidades  nuevas de negocios.
  • Responsable del reclutamiento, capacitación y desarrollo de asociados y distribuidores para alcanzar las metas de ventas y los objetivos de comercialización.
  • Apoyo a pre-ventas con la asistencia técnica necesaria con respecto la aplicación y al uso del producto o servicio.
  • Coordinación de los recursos con el líder de proyecto, y soporte técnico para proporcionar a los clientes la solución más óptima de acuerdo a sus necesidades reales.

 

S.D. Indeval, S.A. de C.V.
Marzo 1995 a Enero de 1996
(empresa depositaria y responsable de la custodia de valores, perteneciente al grupo de empresas de la Bolsa Mexicana de Valores)
Administrador de Sistemas

  • Administrador general y de la seguridad del sistema AS/400  (security Officer) encargado de todas las actividades relacionadas con la administración total del sistema, tal como respaldos, instalación y configuración de nuevos dispositivos, nuevas versiones de sistema operativo, manejo y administración de usuarios e integración del equipo a las demás plataformas tecnológicas.
  • Definición de las políticas de aceptación para el software INTRACS/400.
  • Optimización del Sistema Operativo en sus tablas de valores para obtener un mejor tiempo de respuesta y un mejor funcionamiento.
  • Evaluación y definición de las nuevas tecnologías para cubrir la estrategia real de la institución.
  • Preparación, presentación y aplicación del presupuesto anual para el departamento.
  • Establecimiento de niveles de seguridad para todas las aplicaciones del departamento.
  • Funcionamiento independientemente durante las ausencias del Director de Sistemas. Teniendo la autoridad para tomar decisiones en las áreas criticas de acuerdo a propio juicio.
  • Desarrollo de Sistema en Visual Basic para distribuir electrónicamente los reportes del sistema INTRACS/400 a las casas del bolsa e instituciones financieras.
  • Desarrollo de presentaciones para la Presidencia y niveles superiores de la institución.
  • Sustitución y actualización de equipo obsoleto obteniendo mejores resultados con el equipo reduciendo costos y ganando funcionalidad con una inversión mínima.
  • Reducción de fuerza de trabajo y sustitución de personal inadecuado.
  • Soporte técnico para usuario del software propietario de comunicaciones y transacciones de la institución.
  • Supervisor responsable del soporte técnico de los equipos y sistemas en Windows95/98 y NT.

 

Bolsa Mexicana de Valores, S.A. de C.V.
Octubre de 1991 a Marzo de 1995
Administrador de Sistemas y Redes

  • Administrador Unico del equipo de computo AS/400 (Security Officer).
  • Administrador de la red Microsoft LAN MANAGER (70 usuarios).
  • Definición, implantación y supervisión de los procesos de resguardo de información.
  • Supervisar el buen funcionamiento del equipo, sus mantenimientos y reparaciones.
  • Definición, implantación y supervisión de los procesos de resguardo de información.
  • Definición de las políticas de aceptación y liberación de los distintos módulos del sistema administrativo ADAM.
  • Instalación, configuración y puesta en marcha de las estaciones de trabajo de la red y el equipo AS/400.
  • Sintonía, rendimiento y optimización de recursos del equipo.
  • Evaluación y selección de las herramientas de desarrollo de sistemas y paquetería en general del equipo AS/400 y red de PCs para cubrir las necesidades de operación de la Dirección.
  • Evaluación y selección de la tecnología para elaborar la estrategia tecnológica a seguir en el crecimiento de equipo de la Institución.
  • Actualización de versiones de Sistema Operativo y paquetería en general.
  • Sintonía, rendimiento y optimización de recursos del equipo.
  • Implantación y administración de la base de datos DB2/2 y servidor LAN SERVER.
  • Desarrollo de sistemas bajo la filosofía de Cliente-Servidor en el equipo AS/400 y red de Pcs, para cubrir las necesidades inmediatas de información.
  • Capacitación en el equipo AS/400 al personal de soporte técnico de la institución.
  • Análisis, diseño e implementación de procedimientos y métodos de la Subdirección de Sistemas en lo que a microcomputadoras se refiere.

 

Universidad del Valle de México
Agosto de 1988 a Diciembre de 1991
Profesor de Tiempo Parcial

  • Impartición de clases a alumnos de la Licenciatura en Sistemas de Computación Administrativa.

 

Viajes Meca, S.A. de C.V.
Octubre de 1988 a Septiembre de 1991
Gerente de Sistemas.

  • Coordinar todas las actividades relacionadas con el Departamento de Sistemas.
  • Mantener una comunicación permanente con diversas empresas del ramo con objeto de  intercambiar ideas y experiencias orientadas al mejoramiento de los servicios prestados por el departamento.
  • Evaluación, especificación, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para apoyar el funcionamiento de los distintos departamentos operativos de la empresa.Dirección del desarrollo de sistemas en todas sus fases.

Grupo Bursatil Mexicano, S.A. de C.V.
Septiembre de 1986 a Octubre de 1988
Líder de Proyecto.

 

  • Coordinar todas las actividades relacionadas con el equipo de microcomputadoras, periféricos y software correspondiente, en la Subdirección de Sistemas.
  • Colaborar en la formulación, en el desarrollo y en el cumplimiento de las políticas y objetivos de la Subdirección de Sistemas en lo que a microcomputadoras se refiere, así como de los programas de actividades correspondientes.
  • Colaborar en el análisis y diseño de procedimientos y métodos de la Subdirección de Sistemas en lo que a microcomputadoras se refiere.
  • Supervisión de la instalación de microcomputadoras y equipos periféricos de los cuales es responsable la Subdirección de Sistemas.
  • Supervisión de la instalación de software en  microcomputadoras.

 

Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco
Noviembre de 1981 a Septiembre de 1986
Jefe de la Sección de Desarrollo de Sistemas, Analista de Sistemas, Asistente a Usuarios

 

  • Colaborar en el análisis y diseño de procedimientos y métodos de la Coordinación en su conjunto, con objeto de normar, agilizar y difundir los procesos de los servicios de cómputo.
  • Colaborar en la elaboración de los informes trimestrales y anuales sobre el desarrollo de las actividades de la Coordinación en su conjunto.
  • Atender a la comunidad universitaria en relación a diversos asuntos de los servicios de cómputo correspondientes a las actividades de desarrollo de sistemas.
  • Evaluar, especificar, desarrollar e implementar sistemas de información para el apoyo de las instancias académicas y administrativas de la Unidad.
  • Recabar información en cuanto a las necesidades específicas de los usuarios para la realización de los proyectos que se le asignen.
  • Desarrollar la lógica del sistema y realizar las pruebas del mismo.
  • Elaborar las descripciones de los programas que integran el sistema.
  • Diseñar los registros, reportes y archivos necesarios para el sistema, de acuerdo con los estándares y procedimientos.
  • Preparar los datos de prueba que se emplearán durante la verificación del sistema.
  • Preparar, de acuerdo con los estándares y procedimientos la documentación del sistema, tal como manual del usuario, manual de operación, etc.
  • Atender consultas que hagan los usuarios, ya sea en forma individual o en grupo sobre los lenguajes, uso del equipo y programas.
  • Elaborar los instructivos que se requieran y que se relacionen con el uso de comandos para el acceso de paquetes y sistemas.
  • Vigilar que el uso de paquetes y sistemas, por parte de los usuarios, sea de acuerdo a los procedimientos establecidos.
  • Diagnosticar y reportar fallas o desperfectos del equipo o instalaciones a fin de verificar el cumplimiento del instructivo y procedimientos correspondientes.
  • Colaborar con los usuarios en las corridas de prueba.

Como consultor Independiente
Junio de 1983 a la actualidad.

  • Desarrollo de sistemas en Clipper, DBASE, FOXPRO for Windows, Visual Basic y Delphi.
  • Capacitación en distintos paquetes de software como MS-OFFICE, Lotus Suite Deal, contabilidad y sistemas Administrativos.
  • Actualmente dando capacitación, conferencias, soporte, desarrollo de sistemas en todo lo relacionado con la industria y tecnología de INTERNET.

 

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